Starostwo Powiatowe w Chrzanowie

Osobiście miałem tu lepsze doświadczenie niż w całym Krakowie. Potrzebowałem pomocy prawnej, poszedłem, zapytałem się czy to możliwe, zapisali mnie na następny dzień. Sama Pani prawnik była naprawdę bardzo pomocna, miła, zainwestowana w zrozumienie sytuacji i udzielenie jak najlepszej rad/y, odpowiedziała na wszystkie moje pytania i niepewności, życzyła powodzenia. Wcześniej jak chodziłem się pytać o nieodpłatną pomoc to słyszałem tylko "my się tym nie zajmujemy". 🙏

Chciałabym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat obsługi w Wydziale Komunikacji w Chrzanowie, zarówno w zakresie rejestracji pojazdu, jak i spraw związanych z paszportami. Rejestracja pojazdu przebiegła sprawnie, cały proces był szybki i bezproblemowy. Równie pozytywne wrażenie zrobiła na mnie obsługa przy składaniu wniosków paszportowych. Dodatkowe pytania z mojej strony zostały jasno i uprzejmie wyjaśnione przez kompetentnego pracownika urzędu.

Żadnej gwiazdki się nie należy , w poniedziałki do 17 .00 czynne , a w pozostałe wtorek- czwartek do 15. 00 , ale najistotniejsze o 14.30 urząd otwarty można wchodzić drzwiami i oknami , odlać się w toalecie ale petenta już nie przyjmują okienka pozasłaniane , a na drzwiach urzędu wołami pisze że do 17 w poniedziałki i do 15 w pozostałe dni . Cynizm za pieniądze podatnika

Najlepszy wydział komunikacji jaki spotkałem w życiu ! Gorąco pozdrawiam Panie które mi bardzo pomogły przy wyrejestrowaniu pojazdu. Bardzo mi zależało na szybkości ponieważ OC się kończyło dzisiaj - zrobiły świetną robotę .

Oczekiwanie na odbiór dowodu rejestracyjnego w okienku nr 6 u Pana Tycjana Słowik to tragedia. W kolejce trzeba odczekać ponad godzinę, a Pan obsługujący tonem jak za karę i z miną niczym człowiek porażki i gniewu całego świata. Nie polecam. Trochę więcej zaangażowania życzę Panu i więcej chęci do pracy :)

Odbiór dowodu rejestracyjnego to koszmar, Pan w okienku bardzo nie miły, rzuca segregatorem przy klientach. Mam nadzieję że w końcu ktoś się tym w końcu zajmie.

Byłam w Starostwie z upoważnieniem od męża po odbiór dowodu rejestracyjnego. Niestety spotkałam się z bardzo nieprzyjemnym podejściem ze strony pana obsługującego w okienku. Zwracał uwagę na drobiazgi, a następnie zakwestionował podpis na upoważnieniu, twierdząc, że to nie podpis mojego męża. Po godzinie czekania zostałam odesłana z niczym. Taka postawa jest nieakceptowalna, szczególnie w instytucji publicznej, gdzie od urzędników oczekuje się profesjonalizmu, życzliwości i rzetelności. Uważam, że osoby zachowujące się w ten sposób nie powinny pracować w urzędach i mieć kontaktu z petentami.

Serdeczne podziękowania dla pana dyrektora Leśniaka za pomoc przy rejestracji samochodu.Cokolwiek załatwiam w starostwie zawsze jestem pełna podziwu dla kompetencji i uprzejmości pracowników.